Müşderilere satuwdan soň has gowy hyzmat bermek üçin “Yiwei Automotive”, satuwdan soňky hyzmatda maglumat we aň-düşünje gazanmak üçin satuwdan soňky kömekçi dolandyryş ulgamyny döretdi. “Yiwei” awtoulagynyň satuwdan soňky kömekçi dolandyryş ulgamynyň funksiýalary müşderi we ulag serişdesini dolandyrmak, ulagyň näsazlygy barada duýduryş, ulag serişdelerine tehniki hyzmat işini dolandyrmak, ätiýaçlyk şaýlaryny dolandyrmak, hyzmat stansiýasyny dolandyrmak we ýalňyş bilim bazasyny dolandyrmak.
Täze energiýa ulaglaryna hyzmat etmek nukdaýnazaryndan, Yiwei ulagyň näsazlyklaryny hemmetaraplaýyn we takyk kesgitlemegi üpjün etmek üçin öz awtoulag näsazlyk ulgamyny gurdy. Elektrik batareýasy, hereketlendiriji motor we elektron dolandyryş ulgamy ýaly milli standart GB32960 bilen kesgitlenen kemçilikleri kesgitlemekden başga-da, awtoulagda akylly merkezi dolandyryş ekrany bilen baglanyşykly kemçilikler ýaly adaty kesgitlenen kärhana standart kemçiliklerini hem ykrar edýär. teker basyşy, izolýasiýa we bedeniň ýokarky bölekleri. Bir näsazlygy ýüze çykarandan soň, ulgam näsazlyk maglumatlary Satyşdan soňky kömekçi dolandyryş ulgamyna sinhronlaýar, näsazlyk hasabatynda ýazgy döredýär we satuwdan soňky işgärlere ulagyň näsazlygyndan habarly bolmak we derrew habar bermek üçin habar iberýär. hyzmat ediş stansiýasynda näsazlyklary bejermek üçin müşderi bilen habarlaşyň. Bu satuwdan soňky hyzmatyň jogap tizligini netijeli ýokarlandyrýar we müşderiniň kanagatlylygyny ýokarlandyrýar.
Satuwdan soňky tehniki hyzmat çykdajylary barada aýdylanda, müşderiler we kompaniýa bu ugurdaky çykdajylary azaltmagy umyt edýärler. Şonuň üçin Yiweýiň satuwdan soňky kömekçi dolandyryş ulgamy bu ugurda ep-esli tagalla etdi. Ilki bilen, aşa köp zarýad bermezlik üçin ulagy bejermek we tehniki hyzmat etmek üçin standart hyzmat bahasy kesgitlenýär. Ikinjiden, ýalan habar bermegiň öňüni almak üçin, ulag abatlanylanda we abatlanylanda jikme-jik ýazgylar saklanýar. Ulagy abatlamak üçin ulagyň jikme-jiklikleri, näsazlyk şekilleri, näsazlyk maglumatlary, abatlaýyş netijeleri, näsazlyk sebäpleri, çykýan maglumatlar we çykdajylaryň jikme-jik maglumatlary ýazylýar. Ulaglara hyzmat etmek üçin, ulagyň jikme-jiklikleri, tehniki hyzmat, tehniki hyzmatyň suratlary / wideolary we jikme-jik bahasy ýaly maglumatlar ýazylýar. Iň soňunda, hasaplaşyk işinde, satuwdan soňky işgärler müşderilere rahatlyk üpjün edip, hyzmat ediş buýruklaryna esaslanyp hyzmat ediş stansiýasy bilen mesgen tutýarlar.
Şol bir wagtyň özünde,Yiwei Awtoulagsatuwdan soňky bilim ulgamyny işjeň gurýar. Satuwdan soňky kömekçi dolandyryş ulgamynyň çäginde statistiki derňew ýygylygy, ýüze çykýan wagty, gatnaşýan ulaglar we dürli ulag näsazlyklarynyň abatlaýyş çykdajylary boýunça geçirilýär. Maglumatlaryň derňewi arkaly maksatlaýyn gowulaşmaga mümkinçilik berýär. Mundan başga-da, ulgamda näsazlyk kodlary, näsazlyk alamatlary, näsazlyk sebäpleri we abatlaýyş usullary barada maglumatlary öz içine alýan ulagy bejermek bilim bazasy döredilýär. Adaty ýalňyşlyklar üçin müşderiler bilim bazasyny ulanyp, meseleleri özbaşdak çözmek we müşderileriň garaşmak wagtyny azaltmak we satuwdan soňky amal çykdajylaryny azaltmak üçin ulanyp bilerler.
Geljekde täze energiýa ulaglary hökmündebarha elektrikleşýär, maglumatlanýar we akylly bolýar, satuwdan soňky hyzmatlara laýyk gelýän isleg hem ýokarlanar. Satuwdan soňky hyzmatlarda maglumat we intellekt gazanmak, ulagyň tutuş ömrüniň dowamynda maglumatlaryň baglanyşygyny ösdürer we kompaniýalar üçin esasy bäsdeşlik artykmaçlygyna öwrülip biler.
YIWEI, ünsi jemleýän Hytaýdan gelen ýokary tehnologiýaly kärhanaelektrik şassiösüş,ulag gözegçiligi,elektrik hereketlendirijisi(30-250kw aralygy), motor gözegçisi, batareýa toplumy we EV-iň akylly tor maglumat tehnologiýasy. Elmydama hyzmatyňyzda.
Biz bilen habarlaşyň:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
Iş wagty: Awgust-17-2023