Müşderilere has gowy satuwdan soňky hyzmat bermek maksady bilen, "Yiwei Automotive" satuwdan soňky hyzmatda maglumatlaşdyrma we aň-düşünje gazanmak üçin öz satuwdan soňky kömekçi dolandyryş ulgamyny işläp düzdi. "Yiwei Automotive"-iň satuwdan soňky kömekçi dolandyryş ulgamynyň funksiýalaryna müşderi we ulag faýllaryny dolandyrmak, ulag näsazlyklary barada duýduryş, ulaga tehniki hyzmat etmek boýunça iş sargytlaryny dolandyrmak, ätiýaçlyk şaýlaryny dolandyrmak, hyzmat stansiýalaryny dolandyrmak we näsazlyklar barada bilim binýadyny dolandyrmak girýär.
Täze energiýa ulaglaryna tehniki hyzmat etmek babatda, "Yiwei" ulagyň näsazlyklaryny doly we takyk anyklamak üçin öz ulag näsazlyk ulgamyny döretdi. GB32960 milli standartynda görkezilen näsazlyklary, mysal üçin, energiýa batareýasyny, hereketlendiriji motory we elektron dolandyryş ulgamyny anyklamakdan başga-da, ol awtoulagyň içindäki akylly merkezi dolandyryş ekrany, pes teker basyşy, izolýasiýa we ýokarky göwre bölekleri bilen baglanyşykly näsazlyklar ýaly ýörite kesgitlenen kärhana standart näsazlyklaryny hem tanaýar. Näsazlygy anyklandan soň, ulgam näsazlyk baradaky maglumatlary Satyşdan soňky kömekçi dolandyryş ulgamyna sinhronlaşdyrýar, näsazlyk hasabatynda ýazgy döredýär we satyşdan soňky işgärlere habar iberýär, bu bolsa olara ulagyň näsazlygyndan habardar bolmaga we hyzmat ediş stansiýasynda näsazlyklary düzetmek üçin müşderi bilen derrew aragatnaşyk saklamaga mümkinçilik berýär. Bu bolsa satyşdan soňky hyzmatyň jogap beriş tizligini netijeli ýokarlandyrýar we müşderileriň kanagatlanmagyny ýokarlandyrýar.
Satuwdan soňky tehniki hyzmat çykdajylaryna gelende, müşderiler hem, kompaniýa hem bu ugurda çykdajylary azaltmaga umyt edýärler. Şonuň üçin Yiwei-iň Satuwdan soňky kömekçi dolandyryş ulgamy bu babatda uly tagallalar etdi. Birinjiden, awtoulagyň abatlaýyş we tehniki hyzmaty üçin artykmaç tölegleriň öňüni almak üçin standartlaşdyrylan hyzmat nyrhlary ornaşdyryldy. Ikinjiden, ýalan hasabatlaryň öňüni almak üçin awtoulagyň abatlaýyş we tehniki hyzmaty wagtynda jikme-jik ýazgylar saklanýar. Ulagyň abatlaýyş işleri üçin awtoulagyň jikme-jiklikleri, näsazlyk suratlary, näsazlyk maglumatlary, abatlaýyş netijeleri, näsazlyk sebäpleri, çykyş maglumatlary we jikme-jik çykdajy maglumatlary ýaly maglumatlar ýazylyp alynýar. Ulagyň tehniki hyzmaty üçin awtoulagyň jikme-jiklikleri, tehniki hyzmat elementleri, tehniki hyzmat prosesiniň suratlary/wideolary we jikme-jik çykdajy maglumatlary ýaly maglumatlar ýazylyp alynýar. Ahyrsoňy, hasaplaşyk prosesinde satuwdan soňky işgärler tehniki hyzmat işleri baradaky buýruklara esaslanyp, müşderilere rahatlyk berýärler.
Şol bir wagtyň özünde,Yiwei AwtoulagSatyşdan soňky bilim ulgamyny işjeň gurýar. Satyşdan soňky kömekçi dolandyryş ulgamynda dürli awtoulag näsazlyklarynyň ýygylygy, ýüze çykma wagty, ulanylan awtoulaglar we abatlaýyş çykdajylary boýunça statistik seljerme geçirilýär. Bu bolsa maglumatlary seljermek arkaly maksada gönükdirilen gowulandyrmalara mümkinçilik berýär. Mundan başga-da, ulgamyň içinde näsazlyk kodlary, näsazlyk alamatlary, näsazlyk sebäpleri we abatlaýyş usullary barada maglumatlary öz içine alýan awtoulag abatlaýyş bilim binýady döredilýär. Umumy näsazlyklar üçin müşderiler bilim binýadyny ulanyp, meseleleri özbaşdak çözüp we çözüp bilerler, müşderileriň garaşma wagtyny azaldyp we satyşdan soňky iş çykdajylaryny azaldyp bilerler.
Geljekde, täze energiýa ulaglary hökmünde
barha elektrikleşdirilen, maglumatlaşdyrylan we intellektuallaşdyrylan ulaglar bilen satuwdan soňky hyzmatlara bolan isleg hem artar. Satuwdan soňky hyzmatlarda maglumatlaşdyrmaga we aň-düşünjä ýetmek ulagyň tutuş ömrüniň dowamynda maglumatlaryň baglanyşygyny ösdürer we kompaniýalar üçin esasy bäsdeşlik artykmaçlygyna öwrülip biler.
YIWEI Hytaýdan ýokary tehnologiýaly kärhana bolup, oňa ünsi jemleýärelektrik şassisiösüş,ulagyň dolandyryşy,elektrik motory(30-250 kW-dan başlap), motoryň dolandyryjysy, batareýa toplumy we elektrik awtoulagynyň akylly tor maglumat tehnologiýasy. Hemişe hyzmatyňyzda.
Biz bilen habarlaşyň:
yanjing@1vtruck.com +(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com +(86)13060058315
liyan@1vtruck.com +(86)18200390258
Ýerleşdirilen wagty: 2023-nji ýylyň 17-nji awgusty
